RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN
ZURÜCKKEHREN
Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie einen defekten Artikel zurücksenden, um die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen zu erhalten.
Aus hygienischen Gründen und zu Ihrem Schutz akzeptieren wir keine Rücksendungen der folgenden Artikel:
Bikini
Badebekleidung/Badeanzug
Unterwäsche
Einige Accessoires (z. B. Ohrringe, Strümpfe, Piercings usw.)
Eine Rückgabe ist nicht möglich, wenn das rosa Etikett an den Kleidungsstücken abgeschnitten wurde.
21-TÄGIGE PRODUKTGARANTIE
Wenn Sie mit dem erhaltenen Artikel nicht zufrieden sind und ihn zurückgeben möchten, können Sie gemäß folgendem Verfahren einen Entschädigungsanspruch geltend machen.
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt des Produkts mit einem Foto oder Video, das das Problem erläutert und angibt, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz wünschen. Die Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. (Wir gehen davon aus, dass der Zeitpunkt des Wareneingangs dem Zeitpunkt der Sendungsverfolgung entspricht.)
Wir werden den Antrag prüfen und uns bei Ihnen melden, falls wir weitere Informationen benötigen.
Im Falle einer Genehmigung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis oder senden Ihnen den Artikel erneut zu. Gegebenenfalls werden Sie auch gebeten, das Produkt zurückzusenden.
Nach Erhalt der zurückgesandten Ware und Prüfung, ob diese den Weiterverkauf nicht beeinträchtigt, erstatten wir den Kaufpreis (ausgenommen Versandkosten).
Wohin sende ich Rücksendungen? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@glorialanvin.com , um die Rücksendeadresse zu erhalten.
Wie sieht es mit Produkten aus, die nicht defekt sind, die Sie aber zurückgeben möchten, weil Sie Ihre Meinung zum Kauf geändert haben ?
Es hängt davon ab:
Ihr Paket ist unterwegs . Für unsere Entschädigung müssen wir die Frachtkosten in Rechnung stellen. Senden Sie eine E-Mail an service@glorialanvin.com, um weitere Informationen zur Rücksendung zu erhalten (Rücksendeadresse, Kosten usw.).
Ihr Paket befindet sich noch in unserem Lager . Wir können Ihnen helfen, Ihre Bestellung kostenlos zu stornieren.
Sollten Sie einen defekten/falschen Artikel erhalten, besteht unsere Verantwortung darin, diesen durch einen neuen/korrekten Artikel zu ersetzen.
Falls ein Paket aufgrund einer falschen Adresse/Nichtabholung zur Vernichtung zurückgeschickt wird, senden Sie bitte eine E-Mail an service@glorialanvin.com, um den Paketstatus zu überprüfen und die passende Lösung zu erhalten.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Wir informieren Sie darin auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihrem Konto (Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode) innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch gutgeschrieben.
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, trägt dieser die Versandkosten. Die genauen Kosten richten sich nach dem gewählten Versanddienstleister. Wir übernehmen keine Steuern auf Rücksendungen.
Wenn die erhaltene Ware aus Gründen, die uns zuzuschreiben sind, beschädigt oder nicht korrekt ist, muss der Verbraucher aus diesem Grund die Versandkosten nicht tragen.
Für die Rückgabe eines Produkts wird dem Verbraucher keine Wiedereinlagerungsgebühr berechnet.
Ausverkaufsartikel, die vom Umtausch ausgeschlossen sind; (Ausverkaufsartikel sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Produkte mit einem Rabatt von über 50 % sind in der Regel mit Preisen gekennzeichnet, die auf *,55, *,88, *,99 oder *,98 enden.)
E-Mail: service@glorialanvin.com
RÜCKSENDEADRESSE: UNIT 616 6/F KAM TEEM INDUSTRIAL BUILDING 135 CONNAUGHT RD WEST SAI WAN HK
