VERSANDBEDINGUNGEN

Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten. Ganz egal, wo Sie wohnen . Täglich beliefern wir Hunderte von Kunden weltweit und garantieren Ihnen jederzeit höchste Reaktionsfähigkeit.

Der Zeitrahmen für die Auftragsabwicklung ist in zwei Teile unterteilt:

Lieferzeit: Bearbeitungszeit + Versandzeit

• Bearbeitungszeit : Auftragsprüfung, Qualitätskontrolle und Verpackung. Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen an das Versandzentrum weitergeleitet. nach der Bestellung.

Wie lange dauert die Bearbeitung?

Die Bearbeitungszeit Ihres Artikels ist die Zeitspanne vom Eingang Ihrer Bestellung bis zum Versand. Nach Eingang Ihrer Bestellung führen wir strenge Qualitätskontrollen und Tests durch, um die Produktqualität vor dem Versand sicherzustellen und Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Dies umfasst detaillierte interne Prüfungen, z. B. der Materialqualität, Reißverschlüsse, Nähte, Verzierungen und Motive, Innenausstattung, Futter usw. Die gesamte Bearbeitungszeit variiert je nach Komplexität, Design und Größe des jeweiligen Produkts. Größere Bestellungen benötigen naturgemäß mehr Zeit. Normalerweise bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Bearbeitungszeit auch vom Lagerbestand einzelner Artikel, der Jahreszeit, Feiertagen usw. beeinflusst werden kann. Sollte Ihre Bestellung sehr gefragte Artikel enthalten, die derzeit nicht vorrätig sind, kann die Bearbeitung und der Versand 2–5 Werktage dauern. Wir entschuldigen uns im Voraus für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.

*Wenn Sie einen Artikel Ihrer Bestellung stornieren möchten, der sich in der Nachbestellung befindet, senden Sie uns einfach Ihre Anfrage, indem Sie ein Ticket einreichen. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.

• Versandzeit : Dies bezeichnet die Zeit, die der Versand Ihrer Artikel von unserem Versandzentrum bis zu Ihnen benötigt. Internationale Lieferungen dauern in der Regel 8–15 Werktage . Bestellungen innerhalb der USA werden per ePacket (US-Post) versendet. Nach Bearbeitung und Versand aus unserem Lager dauert die Zustellung in der Regel 7–15 Tage, kann aber in Einzelfällen länger dauern. Bei Lieferungen nach Brasilien, Russland oder auf andere Kontinente beträgt die Lieferzeit ca. 30 Tage, kann aber gelegentlich auch länger dauern. Expressversand kann 3-8 Werktage dauern Am Zielort ankommen.
• Wird eine Bestellung für den Expressversand ausgewählt und in zwei oder mehr Pakete aufgeteilt, wird das erste Paket per Expressversand und die restlichen Pakete per Standardversand verschickt.

* Die Lieferzeit ist geschätzt und beginnt mit dem Versanddatum, nicht mit dem Bestelldatum. Sie kann sich aufgrund einer ungültigen Adresse, der Zollabfertigung oder anderer Gründe verlängern.

Zollgebühren: Die Preise in unserem Online-Shop enthalten keine eventuell anfallenden Zölle und sonstigen Zollgebühren. Diese Kosten werden vom Zollamt erhoben und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs. Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Bestellung über die Zollbestimmungen Ihres Landes. Gloria Lanvin übernimmt keine Verantwortung, falls Kunden von der Postbehörde ihres Landes nicht darüber informiert werden, dass für ihre Artikel Zollgebühren und Steuern anfallen. Wir decken auch nicht die durch die Rücksendung der Artikel entstehenden Zollkosten.

Für den Fall, dass ein Paket vom Empfänger nicht abgeholt oder abgelehnt wird, Die Zusteller werden einen erneuten Zustellversuch unternehmen. Gelingt dies nicht, wird das Paket von den Behörden im Empfängerland vernichtet und entsorgt. Daher erfolgt keine Rückerstattung für nicht abgeholte oder abgelehnte Pakete. Falls Ihr Paket abgelehnt und an Gloria Lanvin zurückgesendet wird, trägt der Kunde die anfallenden Rücksendekosten, die von der Gutschrift abgezogen werden.

Vorbestellte Artikel: Enthält Ihre Bestellung sowohl vorbestellte als auch lagernde Artikel, erfolgt die Lieferung erst, wenn alle Artikel verfügbar sind. Sollten Sie eine alternative Liefervereinbarung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter service@glorialanvin.com. Wir empfehlen Ihnen dringend, eine separate Bestellung aufzugeben, falls Sie Artikel Ihrer Bestellung dringend benötigen.

Stornierung: Wir bemühen uns, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Daher kann eine Stornierung schwierig sein, sobald der Bestellvorgang begonnen hat. Wir helfen Ihnen aber gerne weiter. Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Wenn Sie sich innerhalb von 3 Stunden nach Ihrer Bestellung melden und eine Bestätigung vom Kundenservice erhalten, besteht die Möglichkeit, dass Ihre Bestellung noch nicht im Lager zur Bearbeitung eingegangen ist. In diesem Fall informieren wir Sie, ob eine Stornierung möglich ist.

Bitte beachten Sie, dass für alle Stornierungen eine Bearbeitungsgebühr von 7 US-Dollar anfällt. Diese Gebühr deckt die Transaktions- und Rückerstattungskosten im Zusammenhang mit externen Zahlungsdienstleistern und Banken.

Sobald Ihre Bestellung im Lager zur Bearbeitung eingegangen ist, können wir sie nicht mehr stornieren, auch wenn Sie noch keine Versandinformationen erhalten haben. Das bedeutet, dass Ihre Bestellung nach Erreichen der Versandvorbereitungsphase nicht mehr geändert oder storniert werden kann.